O que aconteceu
Meu marido pediu segunda via dos cartões de alimentação e refeição, uma vez que são de péssima qualidade e estragaram com um ano de uso. No entanto o de alimentação ainda não foi entregue. Pagamos as compras em dinheiro enquanto pudemos e agora nossa geladeira está vazia. A VR alega ter aberto chamado duas vezes, das quais nenhuma foi comprovada. Toda vez é um constrangimento para implorar que a VR faça a parte dela. Não consigo mensurar o prejuízo material e imaterial desse descaso.