Cobrança de plano funerário não contratado
Resolvido
Ipatinga - MG
02/06/2026 às 19:52
ID: 250388027
Estou recebendo constantes mensagem no whatsapp com cobrança de um plano funerário que eu não contratei. Desconheço a empresa, não fiz nenhum contrato com vocês. Solicito imediatamente o cancelamento de qualquer débito que esteja em meu nome, bem como o cancelamento de eventual contrato, tendo em vista que eu não fiz nenhuma contratação.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:16
Senhora Deiva, boa tarde!
Encaminhamos um e-mail contendo os devidos esclarecimentos e tratativa de sua solicitação.
Cordialmente,
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 14:23
não recebi nenhum email. Favor responder aqui na plataforma.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:45
me responderam que erroneamente colocaram meu numero no cadastro de outra pessoa. Mas que já alteraram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3