Cobrança Indevida de Plano Empresarial Não Contratado - Zelo
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 10:28
ID: 250211857
meu avo tem um plano funerario com a zelo a mais de um ano, em março desse mes começaram a aparecer cobranças da zelo empresas de um plano empresarial que nao foi contratado hora nenhuma, ja tentei falar com a zelo e eles nao sabem nem informar onde foi contratado, gostaria de pedir o cancelamento desse plano empresas e dos boletos desse plano que nao foi contratado, nome *****, cpf *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:55
Sr. Nicholas, bom dia,
Recebemos sua reclamação e daremos início às tratativas. Para que seja solucionado da melhor maneira, farei contato para recolher maiores detalhes a fim de resolver o mais brevemente a demanda.
Cordialmente,