Cobrança indevida de plano funerário não contratado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

31/08/2026 às 20:53

ID: 257875105

Nesta sexta feira dia 28/08 recebi um carnê em meu nome, de um plano funerário. Entrei em contato com eles hoje segunda 31/08, primeiro que é uma demora fora do normal conseguir falar com atendente humano, consegui depois de horas. Depois a atendente AFIRMOU que comprei o tal plano com a vendedora Ariane no Cemitério do Flamboyant. Primeiro: NUNCA OUVI FALAR DESTA EMPRESA, Segundo: NÃO FAÇO IDEIA DE QUEM SEJA ARIANE, terceiro: FAZ MAIS DE 10 ANOS QUE NÃO PISO NESTE CEMITÉRIO, quarto: JÁ OBSERVEI AQUI NO RA QUE NÃO SOU A ÚNICA VÍTIMA DESTE [Editado pelo Reclame Aqui] RIDÍCULO. Quero a resolução disso URGENTE. Quero que tire meu nome disso, e se insistirem terão que PROVAR. AGUARDO RESOLUÇÃO!!!!!!!

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 09:41

Sra. Caroline, bom dia!

Realizamos tentativas de contato com a senhora por meio do WhatsApp para dar continuidade à tratativa de sua solicitação, mas o número se apresenta inválido.

Reforçamos o contato via e-mail e, no momento, permanecemos aguardando o seu retorno para que possamos dar seguimento ao atendimento.

Cordialmente,

Consideração final do consumidor

07/09/2026 às 13:51

,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6