Cobrança indevida e dificuldade de atendimento após ***** no cartão de crédito em vez de um recorrente.
Resolvido
Serra - ES
08/05/2026 às 09:51
ID: 248070155
SAUDAÇOES, NO MÊS DE ABRIL FORAM FEITOS ***** NO CARTÃO DE CRÉDITO. O CORRETO SERIA DESCONTAR DE FORMA RECORRENTE APENAS *****. CANAIS DIGITAIS NÃO CONSIGO ATENDIMENTO, LIGUEI , FALARAM QUE IRIA REGULARIZAR, MAS ATÉ HJ NADA, QUASE 30 DIAS TENTANDO ACERTAR DE FORMA CORDIAL. A EMPRESA NÃO SE POSICIONA. MUITA DIFICULDADE PARA CONSEGUIR ATENDIMENTO.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:09
Senhor Gleyson, boa tarde!
Entramos em contato via WhatsApp, para realizar as devidas tratativas.
Cordialmente,
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 08:23
APÓS A RECLAMAÇÃO ENTRARAM EM CONTATO, EM 3 DIAS REGULARIZARAM. SÓ ESPERANDO O DESCONTO SER EFETIVADO PELO BANCO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7