Grupo Zelo

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Belo Horizonte - MG

16/06/2026 às 10:26

ID: 251515639

Prezados,
A cobrança realizada em meu cartão de crédito no valor de R$ 105,00 não corresponde ao valor contratado. Conforme Contrato n *****, o valor total do plano é de R$ 93,11.
Ressalto que se trata da primeira cobrança do contrato, inexistindo renovação, reajuste anual ou parcelas em atraso que justifiquem valor superior ao pactuado.
Solicito a imediata apresentação da memória de cálculo da cobrança e da cláusula contratual que autoriza a cobrança de R$ 105,00. Na ausência de previsão contratual expressa, requer-se a restituição da diferença cobrada indevidamente, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.