Recebimento excessivo de mensagens após regularização e mudança de plano

Respondida
Fortaleza - CE
29/05/2026 às 11:57
ID: 250032681
Gente é uma verdadeira falta de absurdo o incomodo que esse prestador de serviço faz direto com mensagens. Sou cliente do grupo e recentemente por problemas financeiros atrasei o meu plano, mas fiz uma mudança de plano. Mas desde sempre eu recebo varias mensagens por dia, de operadores diferentes, chega a ficar cansativo de tanta mensagem que chega, tanto quando eu estava com a divida e mesmo agora depois de mudar o plano e colocar o pagamento via cartao de credito.
Diante do exposto, considerando que o meu serviço esta regularizado junto a esse plano, peço por tudo que é mais sagrado, que parem de me enviar mensagem, ta insuportavel a queantidade de mensagem que recebo por dia
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:19
Senhor Adriano, bom dia!
Entramos em contato via WhatsApp para realizar as devidas tratativas.
Cordialmente,