Grupo Zelo

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Belo Horizonte - MG

10/03/2025 às 10:03

ID: 211739723

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Venho relatar minha insatisfação com o péssimo serviço de vocês. A minha tia Terezinha Lima de Paiva,[Editado pelo Reclame Aqui] dia 27/02/*******, pela manhã, e o corpo dela foi arrumado na cidade de Ponte Nova, e foi liberado pra ser velado na cidade próxima de Sem Peixe.
Nós da família ficamos indignados ao ver o péssimo trabalho de vocês. Pra começo de conversa o vestido que ela mais gostava não foi vestido https://******* o vestido solto,ou seja,simplesmente colocaram o vestido por cima dela,mas ela estava nua no caixão.passaram um batom vermelho nela,coisa que ela nem gostava era de batom,maior https://******* perguntaram pra família se era ou não pra passar batom,outra coisa,ela ficou irreconhecível .Na parte da boca dela vocês tacaram algodão, ficou tudo inchado,parecia que ela tinha morrido de acidente ,e na verdade ela [Editado pelo Reclame Aqui] por problemas de coração e também colocaram um tanto de durex na boca dela. E outra coisa ,vocês colocaram uma coroa bem pobrezinha com flores pequenas e murchas pra https://*******, um total descaso. A minha tia pagou plano funerário durante 40 anos ,pra no dia da [Editado pelo Reclame Aqui] dela ela ser tratada com dignidade. Infelizmente o que não foi feito. Vocês perderam uma grande credibilidade com a família e amigos,pois todos nós pagamos o grupo Zelo, e de Zelo vocês mostraram que não tem nada. Trataram a minha tia não como ser humano, e sim pior que bicho. Não é porque ela está morta que perdeu o valor.Estamos muito tristes pois a minha tia era muito vaidosa e cuidadosa,ela não merecia esse descaso.Procurem saber quem foi os retardados,inúteis, desumanos e imbecis da cidade de Ponte Nova que arrumaram o corpo dela,pois já reportei a situação pro meu advogado e vou entrar com danos morais.