GT3 AUTO PARTS

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Santana de Parnaíba - SP

04/06/2025 às 14:22

ID: 218822711

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No dia 1 de maio de 2025 realizei a compra de uma peça do carro (Tulipa da eco sport) pelo mercado livre.

O produto após instalado por profissionais qualificados (mecânico especializado) quebrou com o carro ainda em movimento, peça essa que fica localizada no câmbio de um carro automático.

A peça havia sido instalada a 3 dias, quando o mesmo mecânico que colocou foi me socorrer, verificou que a peça havia quebrado dentro do câmbio, para que eu não ficasse na rua, foi levado a peça antiga e instalada no lugar da "NOVA".

Tentei contato com o fornecedor abrindo uma reclamação (*****).

Tentei contato com o MercadoLivre e também não tive retorno, ao menos leram meu relato.

Não havia a possibilidade de fazer a devolução da peça, pois comprei a Tulipa, trizeta, coifa, graxa, e abraçadeira.

Tudo isso estava incluso na embalagem, a peça danificada (tulipa), um pedaço dela ficou dentro do câmbio, espero que não danifique e eu saia com mais prejuízo. Quero uma resolução o quanto antes e a devolução do meu dinheiro.

ESPERO QUE ESSE PRODUTO NÃO SEJA MAIS VENDIDO, POIS OUTROS CLIENTES PODEM TER PROBLEMAS.