Não respondida

Bicicleta GTS com defeito no cubo dianteiro após compra online, loja não oferece solução adequada

Gts Bike

cidade: Senhor do Bonfim

O que aconteceu

Fiz uma compra on-line de um modelo da GTS, mas por outra loja. A bicicleta veio com defeito no cubo dianteiro. Três parafusos não encaixam. Tentei atendimento com a empresa, mas queriam a devolução do produto, que já está montado e pronto pra uso. Gostaria, no entanto, do envio de um litro cubo dianteiro, resolução mais simples, aí meu ver.

Agora, não sei se o problema é da loja ou da fabricante, visto que não consigo ter contato com a loja, por causa do atendimento do mercado livre.

E para melhorar, é um problema difícil de ver com fotos..

Espero que alguém possa me ajudar :)

Obrigado!