Não respondida

Recebi bicicleta com cor errada e depois manchada

GTSM1 Bicicletas

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um bike aro 26 com pneu 4.0 na cor branca/preta , quando a bike chegou a nota fiscal estava correta a cor, peguei a caixa e enviei para uma loja para montar a bicicleta quando fui buscar na loja , tive uma surpresa que a bike que veio dentro da caixa era preta/branco , paguei R$190,00 para montar, entrei em contato para fazer a trocar, aí ficaram com várias enrolação até falarem que iriam trocar o detalhe eu tinha que desmontar colocar dentro de uma caixa grande ( como eu não tinha coloquei em duas caixas de bicicletas menores ) chamei a mesma empresa que montou para desmontar e embalar a bike para devolver paguei R$150,00, só mandaram outra bicicleta quando eles receberam a bike, me mandaram a cor certa mandei montar mais R190,00 reais para minha surpresa minha bike veio toda manchada e manhã de tinta preta no quadro, minha revolta não é por causa do gasto é pela falta de respeito com o consumidor, comprei um produto que não é barato e gostaria de receber um produto de qualidade, essas são algumas fotos e tem mas mandei essas fotos abri um chamado e nem responderam.