Negativa de reembolso e impossibilidade de reduzir convites para festa de formatura

Entrei em contato com a Guadalajara Formatura, pois eu vinha pagando as parcelas para a festa de formatura dos alunos do 3 ano do colégio Província de São Pedro, parte que cabia ao meu filho

Paguei 3 parcelas de R$ 417,67 de 7 que deveria pagar.

Não tenho como arcar com o restante das parcelas, então perguntei para a empresa, para que ao invés de 20 convites que cada aluno teria direito pelo valor total pago para as 7 prestações, se poderiam reduzir ao nr. de convites para o equivalente ao valor que já paguei, ou, se isso não fosse possível, que me devolvessem o valor pago, e meu filho infelizmente não participaria da festa com seus colegas.

Me deram o retorno alguns dias depois dizendo que não poderiam fazer nenhuma dessas tratativas ao meu caso e sugeriram que meu filho venda os convites (os quais nem recebeu ainda, e não tem como vender 20 convites) para arcar com o restante das parcelas.