Atraso na entrega e falta de resposta do SAC após compra online
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 11:12
ID: 235551931
Dia 9/12 fiz uma compra no site e até hoje dia 22/12 não tive nenhuma notícia e nem o código de rastreio do pedido.
Já tentei entrar em contato com a loja pelo sac e não deram resposta até hoje
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 14:54
Boa tarde, Alessandro. Espero que esteja bem.
Verificamos que entrou em contato com o nosso time de suporte e já solucionamos o problema.
Nosso time de suporte está à disposição nos nossos canais de atendimento.
WhatsApp: (11) 99741-8012
E-mail: [email protected]
Aguarde nosso contato antes de fazer qualquer avaliação sobre o ocorrido. Nós estamos aqui para te ajudar!
Obrigado
Equipe G DLP
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 12:31
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9