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Reclamações

Demora e falta de retorno para troca de sapato com defeito

Fiz a compra de um par de sapatos na loja que com pouco tempo e pouco uso já apresentou defeitos (descolamento) e entrei em c...

RespondidaHá 11 dias
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Demora injustificável na troca e falta de atendimento da Guadalupe Store

Realizei uma compra na Guadalupe Store no dia 26/06/2026. Ao receber o produto, constatei que o short ficou menor do que o ta...

RespondidaHá 16 dias
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Não recebi o produto e nao fazem a devolução do valor pago

Fiz uma compra na loja no dia 22/05/26 e ate agora não recebi o produto. Solicitei o cancelamento da compra r devolucao do va...

RespondidaHá 2 meses
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Loja Guadalupe - Demora Excessiva e Descaso no Reembolso de Tênis Devolvidos

No dia 26/05, realizei a compra de 2 tênis na loja Guadalupe (Pedido n *****). No dia 29/05, solicitei formalmente a devoluçã...

RespondidaHá 2 meses
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Não cumprimento de oferta e prazo de entrega após nova tentativa de acordo

Empresa envio novo link de pagamento para solução do problema e cumprimento da oferta de 50% na compra do tênis, mas não cump...

RespondidaHá 2 meses
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