Não cumprimento de oferta e prazo de entrega após nova tentativa de acordo
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 23:46
ID: 251806103
Empresa envio novo link de pagamento para solução do problema e cumprimento da oferta de 50% na compra do tênis, mas não cumpriu o prazo e não entregou o tênis conforme acordado e evidenciado nos anexos
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:34
Boa Tarde, Jefferson. Espero que esteja tudo bem.
Analisei o seu caso e verificamos que a situação já foi devidamente tratada por nossa equipe. Como forma de solução, realizamos um novo pedido conforme alinhado e o produto foi enviado por meio de motoboy e entregue no dia seguinte.
Nosso objetivo sempre foi encontrar a melhor alternativa para atendê-lo e concluir a entrega do produto da forma mais rápida possível.
Permanecemos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida ou necessidade de suporte nos nossos canais.
WhatsApp: (11) 99741-8012
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Guadalupe