Erros no sistemas para compra no cartão de crédito
Resolvido
Taboão da Serra - SP
21/05/2026 às 07:18
ID: 249261237
Estou tentando realizar uma compra no cartão de crédito, no entanto, o sistema apresenta erros constantes mesmo inserindo os dados corretos. Em certo momento a compra até foi processada mas logo em seguida foi cancelada, vi outras reclamações iguais por aqui.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 18:54
Boa noite, Henrique. Espero que esteja bem!
Confirmamos que o problema foi solucionado junto ao time de atendimento. O pedido já foi despachado e o código de rastreio foi disponibilizado.
Caso precise de qualquer nova orientação, nossa equipe está à disposição nos canais de atendimento:
WhatsApp: (11) 99741-8012
E-mail: [email protected]
Pedimos que aguarde nosso retorno antes de realizar qualquer avaliação sobre o ocorrido. Estamos comprometidos em resolver a situação da melhor forma possível e garantir sua satisfação.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Equipe Guadalupe
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 10:58
O atendimento via SAC é muito bom, meu problema foi rapidamente resolvido por eles. Voltarei a fazer negócio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10