O que aconteceu
Meu esposo entrou no consórcio, deu lance, foi contemplado, porém precisaria de fiador pois tinha uma restrição em seu nome, quitou a dívida, restrição foi retirada, consultei todos os órgãos incluindo o registrato, e nada de restrição. A ficha foi para a análise 4 vezes e todas elas deram restrição, ligamos para São Paulo telefone esse que a própria honda nos forneceu, onde nos foi dito que a ficha só foi para análise uma única vez, cobramos explicação e nada foi resolvido. Seguimos pagando as parcelas mas sem a moto que necessitamos para trabalho.
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4Interações da reclamação
Pernambuco Motos RJ respondeu
23/05/2026 às 12:24
Prezado Sr. Pablo Domingos,
Antecipadamente agradecemos pela preferência e confiança.
Em abril de 2026 ao darmos entrada no seu processo de contemplação junto ao Consórcio Honda (análise de crédito), fomos informados que o seu CPF estava com restrição, fizemos imediatamente a comunicação.
Realizando a pendência agora em maio de 2026, fizemos novamente o envio do seu processo para análise de crédito junto ao Consórcio Honda, mesmo após a regularização o mesmo solicitou um fiador.
Portanto, nós da Pernambuco Motos RJ não somos quem analisa e libera o crédito e sim o Consórcio Honda.
Havendo dúvidas e necessidades de esclarecimentos, estaremos à disposição.
Pernambuco Motos RJ