O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Guerino Seiscento respondeu
18/09/2026 às 09:09
Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco
Informamos que sua manifestação foi registrada em nosso sistema com abertura de protocolo e já está em análise pelas áreas responsáveis, para que possamos apurar com atenção todos os detalhes do ocorrido. O canal de atendimento entrará em contato através do e-mail aqui registrado.
Quando possível, pedimos gentilmente que nos encaminhe os dados que serão solicitados por e-mail, pois assim conseguiremos dar sequência ao seu atendimento de forma mais ágil e assertiva.
Permanecemos à disposição para o que for necessário e reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos causados.
Pedimos, por gentileza, que ao final da tratativa avalie este atendimento, pois sua opinião é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de SAC e Ouvidoria
Guerino Seiscento Transportes S/A
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 13:37
Esta é a segunda reclamação que faço por este canal e não resolvem meu problema. Trecho Lins × São Paulo com data em aberto. Não pretendo mais fazer viagem com essa empresa e como já paguei quero meu reembolso.Consumidor respondeu
22/09/2026 às 13:29
Quero a solução para qual estive aqui. Reembolso trecho Lins × São Paulo com data em aberto e já paga ...Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0É incrível como certas empresas usam de má fé com seus clientes,fazemos tudo com muita transparência e eles vem com má fé. Mas existe um Deus e este sim dará providências. Não pretendo viajar com esta empresa jamais..pois nesta empresa cliente não tem vez.