O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Guerlain respondeu
22/10/2026 às 15:03
Prezada Senhora Amanda, boa tarde!
Protocolo de atendimento SAC LVMH GUERLAIN *****
Agradecemos sua manifestação e destacamos a importância dessa atitude, que contribui diretamente para o aprimoramento contínuo de nossos produtos e serviços.
Informamos que sua mensagem foi encaminhada ao departamento responsável e está sendo devidamente tratada pela equipe especializada da melhor forma. Pedimos por gentileza que aguarde retorno.
Se surgir qualquer dúvida, por favor, não hesite em nos contatar pelo telefone 0800-0170506, opção 1, ou envie-nos um e-mail para [email protected]
Agradecemos desde já pela sua colaboração e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade de que você venha a ter.
Estamos aqui para você, sempre prontos para ajudar.
Cordialmente,
SAC LVMH GUERLAIN
08000170506 OPÇÃO 1 | [email protected]
Consumidor respondeu
26/10/2026 às 18:15
Boa tarde. Infelizmente, a minha reclamação aqui não adiantou nada. O pedido chegou no sábado (24/10/2026) e precisei fazer a recusa de entrega. Até agora, não recebi nenhum e-mail da Guerlain com qualquer informação relacionada ao problema!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido