Notebook Lenovo Usado Apresenta Falhas na Tela Pouco Tempo Após a Compra
Respondida
Ribeirão Preto - SP
21/04/2026 às 10:23
ID: 246570977
Comprei um notebook Lenovo usado em agosto do ano passado e fiz pouco uso desde então. Ele vem apresentando algumas falhas como a tela ficar preta do nada. Me recomendaram super bem o site e seus produtos, mas nesse caso já estou tendo dificuldade com pouco tempo em um produto que não foi barato. Espero que resolvam.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:22
Olá, Ana Carolina,
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Verificamos que a compra do notebook foi realizada em agosto do ano passado e, neste momento, o produto já se encontra fora do período de garantia de 6 meses oferecido. Por esse motivo, infelizmente não conseguimos realizar o atendimento em garantia.
De toda forma, permanecemos à disposição para fornecer orientações e ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe de Pós-Vendas
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