Não respondida

Não recebi retorno sobre a devolução de sapatos e a empresa não me atende

guilhermina shoes

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Fiz uma compra de três sapatos, dois deles não me serviram e realizei o pedido de devolução, recebi sem cordialidade via WhatsApp o código, fiz s postagem, e nunca recebi um retorno.

Estou fazendo várias tentativas de contato, sem sucesso. Recebi o pedido dia 31/08, na mesma data solicitei devolução, recebi o código dia 01/09, postei em 03/09.

Primeiro contato 14/09, me disseram que retornariam assim que recebessem. Novas tentativas 23, 24 e 25/09, zero retorno. Gostaria de fazer valer o direito a devolução, a empresa não está agindo corretamente