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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Anúncio do remédio Lipopezina dizia "amostra grátis"

GUKI Indústria Nutracêutica
Mesquita - RJ
26/07/2022 às 20:49
ID: 147443699
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

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    Boa noite! Gostaria de deixar registrado que cliquei em um link onde estava escrito "receba amostra grátis do remédio Lipopezina" e o frete ficaria R$20,00,mas o remédio continua chegando no correio em meu nome e cobrando no meu cartão o valor de R$180,00 no qual eu não pedi. Gostaria do ressarcimento do meu valor pago,ou procurarei outros meios judiciais de resolver esta questão. Desde já, agradeço.

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    Resposta da empresa

    28/07/2022 às 10:34

    Bom dia.

    A Guki não vende produto. Somos uma indústria de terceirização e produção sob demanda.
    A Guki não vende produto ao consumidor final, assim como, não faz qualquer tipo de mídia, marketing, divulgação, propaganda etc.

    Agradecemos e ficamos a disposição

    Consideração final do consumidor

    30/07/2022 às 12:46

    Meu problema não foi resolvido. Precisávamos de um auxílio maior.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
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