Respondida

Não entregam o produto

Guru das Ofertas

cidade: Várzea Grande

O que aconteceu

Fiz um pedido de um barbeador que nunca chegou paguei agora a ultima parcela e não chegou, o suporte nem responde mais. O código de rastreio que passaram sempre diz que o produto não foi encontrado, não comprem, as mercadorias não são entregues, pura enganação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Guru das Ofertas respondeu

    20/03/2025 às 17:43

    Olá, boa tarde, Sr. Anderson Schumacher!

    Espero que esteja bem.

    Seu pedido foi entregue no dia 02/05/*******. Há quase 1 ano, inclusive, onde consta em nossos registros de acordo com o código de rastreio enviado, aconselho que entre em contato com os correios, e verifique com os mesmos. Enviarei seu código de rastreamento novamente via e-mail para que possa solicitar nos correios a assinatura de quem recebeu o produto e poder verificar o senhor mesmo.

    Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

    Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.

    Atenciosamente, Equipe de Suporte Guru das Ofertas