Respondida

Produto nunca chegou

Guru das Ofertas

cidade: Irati

O que aconteceu

Faz mais de um mês que compre o produto da loja em questão, porém diz está em transporte , e não tenho atualizações de onde esta o produto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Guru das Ofertas respondeu

    14/03/2025 às 16:19

    Olá, boa tarde, Sr. Jean!

    Espero que esteja bem.

    Antes de mais nada, gostaria de lamentar pelo ocorrido, não é o tipo de experiência que queremos proporcionar ao nosso cliente e estamos completamente à disposição para garantir que o caso seja resolvido sem maiores transtornos e da melhor forma possível.

    Aconselho o senhor acompanhar o pedido pelo rastreamento enviado para o senhor via e-mail, pois la o senhor conseguirá verificar que o seu pedido saiu para a entrega no dia de hoje, porém o carteiro não foi atendido, como informa nos correios:

    Objeto não entregue - carteiro não atendido

    Irati - PR

    Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega

    14/03/******* 15:37

    Peço que, por gentileza, ao encerrar sua reclamação, leve em consideração meu atendimento. Sua avaliação positiva é fundamental e reflete diretamente em meu atendimento.

    Contamos com sua compreensão e, desde já, lhe agradecemos por isso.

    Atenciosamente, Equipe de Suporte Guru das Ofertas