Anel caiu a pedra

Não respondida
Sobral - CE
31/03/2022 às 11:45
ID: 141025825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de janeiro de ******* comprei um anel com pedras de zirconi e hoje dia 31/03/22 duas pedras caíram, entrei em contato com a Loja e estão se negando a trocar meu anel. Não tem nem três meses que comprei esse anel e estão alegando que somente se escurer o anel é que eles cobrem, o gasto do anel de ouro foi alto e não vale o prejuízo que estou tendo. Me sinto insatisfeita e aguardo retorno.