H.Stern Joalheria

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Belo Horizonte - MG

05/03/2025 às 19:25

ID: 211404365

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Comprei um anel na Hstern há um ano atrás. O anel contém duas pérolas e alguns pequenos diamantes. Logo na primeira semana de uso, uma de suas pérolas caiu da garra e consegui resgata-la. Na segunda também. Só que pela terceira vez, tive que levar meu anel para a loja pois havia perdido uma de suas pérolas em sua garra. Consegui salvar a pérola nas duas primeiras vezes, apenas na terceira vez não consegui mais pq não achei a peça. Gostaria que eles dessem mais atenção pois já é a terceira vez que meu anel vai pra oficina e passa mais de um mês por lá. Falei com a gerente que já não queria mais ficar com a peça e que gostaria de trocá-la por alguma outra peça, devido aos últimos acontecimentos. Ainda não obtive nenhum retorno da loja e continuo aguardando.