H.Stern Joalheria

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Campinas - SP

28/03/2022 às 15:25

ID: 140830845

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Ola! Comprei um pingente em uma loja H Stern em Campinas no Shopping Iguatemi e fui atendida por uma vendedora super simpatica. Me informou que o pingente estava em promocao e que custava ******* reais. Porem, ja no caixa, na hora de pagar, me informou que se confundiu e que o pingente custava quase ******* reais. Informei que infelizmente o preço informado que deveria ser o preco cobrado. A vendedora chamou a gerente que me falou que a vendedora era nova e se eu nao poderia pagar o valor "correto" para nao prejudica-la. Achei um absurdo pois 1) Devo pagar o preco que foi me informado inicialmente. Infelizmente a empresa tem que arcar com esses erros. 2) Obviamente eu nao queria prejudicar a vendedora, mas saí prejudicada e achei antiético a gerente me expor e me deixar em uma situacao indelicada. Paguei ******* reais mas o valor informado foi de ******* reais. Gostaria de uma solução para essa situacao.