H.Stern Joalheria

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Brasília - DF

11/10/2021 às 15:21

ID: 131029309

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Minha filha ganhou duas joias exclusivas da h stern de presente de aniversário. Ocorre que por causa de covid na família, ficamos de quarentena e não conseguimos trocar no prazo de 30 dias. Viemos à loja no 31 dia. Disseram que não poderiam trocar pela falta de um cupom que não veio na caixa (sendo que é peça exclusiva ) e pelo prazo. Não é devolução , mas simples troca. Por que o descaso com o consumidor? Para uma joalheria de renome, achei um absurdo