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Respondida
Campo Grande - MS
03/06/2024 às 21:45
ID: 190057399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu depositei 10 reais nessa plataforma e quando vou jogar , dizem que o saldo é insuficiente sendo que nem o saldo depositado não apareceu
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 11:56
Olá, Celso! Um ótimo dia pra você!
Conferindo seu cadastro, vimos que o depósito realizado está atrelado ao bônus Bônus de *******% no seu primeiro depósito para apostas esportivas, onde os valores e o crédito complementar só podem ser utilizados nesta modalidade.
Sendo de sua preferência desfrutar de nossa plataforma utilizando somente o saldo depositado e sem as regras das promoções, é possível seguir com o cancelamento deste benefício através de sua Carteira H2Bet, fazendo com que o seu depósito retorne ao saldo comum.
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