Respondida

Cassino

H2bet

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Eu depositei 10 reais nessa plataforma e quando vou jogar , dizem que o saldo é insuficiente sendo que nem o saldo depositado não apareceu

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. H2bet respondeu

    04/06/2024 às 11:56

    Olá, Celso! Um ótimo dia pra você!

    Conferindo seu cadastro, vimos que o depósito realizado está atrelado ao bônus Bônus de *******% no seu primeiro depósito para apostas esportivas, onde os valores e o crédito complementar só podem ser utilizados nesta modalidade.

    Sendo de sua preferência desfrutar de nossa plataforma utilizando somente o saldo depositado e sem as regras das promoções, é possível seguir com o cancelamento deste benefício através de sua Carteira H2Bet, fazendo com que o seu depósito retorne ao saldo comum.

    Lembrando que, para retirar o valor integral depositado, é necessário que nenhuma movimentação tenha sido feita dentro da promoção. Do contrário, o valor disponibilizado corresponderá ao que já foi apostado.

    O processo já foi realizado por você com sucesso e seus lances já vêm ocorrendo em nossos cassinos! Boa sorte! 🍀

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    Atenciosamente,

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