Não resolvido

PIOR EMPRESA DE PISCINA, NÃO COMPREM!!

H2O Piscinas

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Fechei o contrato com essa empresa H2O PISCINAS em 28/11/24 onde me prometeram entregar a piscina com deck pronto e piscina no lugar de 10 a 12 dias após o começo da obra (tenho a gravação no what sapp, falei com PATRICIA gerente de vendas que me passou essa informação) ,minha obra começou em 06/12/24 pediram uma lista de material que me custou quase 2 mil reais ( tenho a nota fiscal de tudo) além de uma maquina de bomba sapo que me custou *******,00 reais o aluguel por 30 dias , aluguei a bomba sapo dia 12/12/24 e acredito que vai terminar o aluguel e eles não vão instalar a minha piscina e eu não vou alugar de novo, esse custo teria que ser deles e não meu. Meu quintal é umido porém um técnico chamado THIAGO foi na minha casa antes da escavação e analisou tudo inclusive fez a marcação da piscina( tenho foto) e ele ja sabia como era a situação. Ai começa a minha dor de cabeça e todo meu estresse com essa maravilhosa empresa, porque para fechar o contrato só faltam te pegar no colo mas depois tudo acontece .. o pedreiro não aparece , quando resolve aparecer fica no máximo 3 hrs na minha casa e depois retorna 1 semana depois, pede para eu comprar mais material pq vai precisar , eu compro , gasto mais dinheiro (tenho nota fiscal) , o pedreiro fala comigo pelo what sapp dizendo que vai na minha casa e pede para eu contratar o caminhão pipa dagua porque vai entrtegar a obra , valor *******,00 10 mil litros , vou precisar de 2 caminhões, contrato o caminhão pipa e um dia antes o pedreiro cancela, tenho que as pressas mandar sms para o cara da pipa dagua cancelando e por 3 vezes isso já aconteceu ( tenho conversas no what sapp) pq o pedreiro fala que vai fazer e não faz , ou melhor, nem aparece para trabalhar. Pediu para alugar a bomba sapo que esta largada no meu quintal e o prazo de 30 dias acabando e ninguém aparece mais para trabalhar . Resumo, meu quintal esta uma sujeira , entregaram a piscina que esta largada no meio do quintal, meu carro esta dormindo na rua , correndo o risco de ser [Editado pelo Reclame Aqui], porque não tem como colocar pra dentro devido a bagunça que fizeram no meu quintal( tenho fotos e videos) , natal foi um transtorno com crianças na minha casa e o buraco aberto cheio de agua , quintal cheio de lama , material de obra que me fizeram comprar largados .Resolvi ligar para o tal DIEGO dono da empresa, o cara não é nem um pouco humilde, me esculachando dizendo que esta no contrato 30 dias uteis para a entrega da obra, mandei o video do meu quintal para ele dia 24/12/24 (véspera de natal) , a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], e ele disse que para colocar a piscina na minha casa que o lugar é uma [Editado pelo Reclame Aqui] entre outras coisas , mal educado e não resolve nada, gosta de fazer propaganda da empresa só que a empresa não cumpre o que fala, eu pergunto ao senhor DIEGO porque me fazem as pressas alugar uma bomba sapo de *******,00 reais por 30 dias e a mesma esta largada no meu quintal, me fazem cancelar o caminhão pipa dagua por 3 vezes, me fazem comprar quase 2 mil de material que esta largado no meu quintal, me dão esperanças que será de 10 a 12 dias após o começo da obra e não cumprem, o tal Diego é um mal educado quer vender ******* piscinas e colocar 2 pessoas para trabalhar na região de Itaipuaçu e Marica. Desejo uma resposta dessa maravilhosa empresa .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento. Além de toda minha dor de cabeça que coloquei na reclamação e gastos que tive ainda tive que comprar material que no contrato eles dão, só que eles não enviam tudo e eu gastei mais de ******* reais em material que era obrigação deles sobre o encanamento da piscina e estou até hj aguardando o reembolso, já enviei os comprovantes para varias pessoas da empresa e fazem pouco caso. Péssima empresa! [Editado pelo Reclame Aqui]