O produto não está gelando
Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2025 às 07:11
ID: 227383871
Já deu problema uma vez e mandei pro conserto da autorizada e agora deu o mesmo problema de novo
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 13:51
Prezado, Victor!
Lamentamos profundamente o desconforto causado e pedimos desculpas pela situação. Informamos que foi enviado o contato do fabricante, juntamente com Nota fiscal apara seguir com a garantia de 1 ano com eles.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
H2O Purificadores
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 09:25
Foi resolvido e agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10