Compra não entregue e sem estorno após contato infrutífero com o SAC.
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 10:27
ID: 254329219
Fiz uma compra no app do Habibs no dia 12 de Julho e foi pago via PIX, o numero do pedido é o *****, e a mesma até hoje, não foi entregue ou devolvido o valor, já tentei inúmeras vezes fazer contato pelo ALO TIA EDA, mas sem sucesso. Quero o estorno.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:13
Olá, Thiago.
Bom Dia. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Habibs. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?
Atenciosamente,
Alana Tais.
Equipe de Atendimento - Rede Habibs.