Compra via app com itens faltando e mau atendimento do suporte
Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 20:30
ID: 254303243
Fiz uma compra via app e foram péssimos.Apos aguardar mais de 1h pela entrega, veio faltando itens. Pedi estes itens:
*1* - BIBSFIHA DE QUEIJO / Quant: 2 / R$5,99
*2* - BIBSFIHA DE CARNE / Quant: 1 / R$4,49
*3* - BIBSFIHA DE FRANGO COM CREMELY / Quant: 3 / R$6,99
*4* - BIBSFIHA DE FRANGO / Quant: 1 / R$5,49
*5* - BIBSFIHA DE CARNE COM MUSSARELA / Quant: 1 / R$6,99
*6* - BIBSFIHA DE QUEIJO / Quant: 3 / R$5,99
*7* - BIBSFIHA ITALIANINHA / Quant: 1 / R$6,99
*8* - BIBSFIHA ESPINAFRE COM CREMELY / Quant: 1 / R$6,99
*9* - BIBSFIHA DE CARNE / Quant: 3 / R$4,49
*10* - PASTEL DE BELEM / Quant: 4 / R$4,99
Não vieram os itens 2 e 9. E ainda o atendente pelo canal do whatsapp é péssimo, se chamava Renato, atende super mal com falta de informações. Ainda informou que o valor ressarcido ainda viria em 2 faturas subsequentes do cartão. O prazo é muito longo para receber o valor, não paga o transtorno causado, ficou faltando comida para a família, já que era pra dividir em 4 pessoas em casa. Imaginem o transtorno que causou? Quero ser ressarcida do valor já, e também tenho que ter direito a algum brinde por causa do transtorno causado pelo péssimo atendimento de vocês.