Diferença de preço entre aplicativo e restaurante para rodízio de esfihas no Habib's
Não resolvido
Américo Brasiliense - SP
14/04/2026 às 02:00
ID: 245976081
Fui ao Habibbs para pedir o rodízio de esfihas, quando cheguei ao Restaurante da cidade, percebi que o valor era diferente do aplicativo. Quando tentei pedir pelo app eles disseram que eu tinha que pedir o rodízio pelo tablet no local, onde o preço era quase o dobro do aplicativo e não tinha o rodízio normal só a versão Premium que é bem mais cara
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:52
Olá, Giovani.
Boa Tarde. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Habibs. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?
Atenciosamente,
Débora Marques.
Equipe de Atendimento - Rede Habibs.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 02:43
Não gostei do valor ser diferente do aplicativo mesmo tentando conversar com o pessoal do estabelecimento não foi possível resolver a situação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4