Duplicidade de pagamento via Pix no Habib's e falta de estorno
Não respondida
Pereiras - SP
20/07/2026 às 12:56
ID: 254349517
Olá, boa tarde. Ontem a noite aproximadamente 22:30h fui ao Habibs da anchieta em São Bernardo e tive um problema com o pagamento da conta.
Na primeira tentativa, efetuei o pagamento via pix (que saiu da minha conta) e os atendentes disseram que não havia nenhum saldo recebido no sistema, que evidentemente estava travado no momento do reembolso (R$96,36) e teve de ser reiniciado por um dos funcionários. Irredutíveis, disseram que não havia chego pagamento algum e que, se houvesse, ia ser estornado (o que não ocorreu até agora, confirmado pelo próprio banco prestador de serviço). Confiando na equipe, realizei um segundo pix em outro computador e esse foi aceito no sistema deles.
Infelizmente, a duplicação do pix não foi resolvida e, caso não seja, tomarei as medidas legais!
Segue anexo os comprovantes dos dois pix realizados.