Esfiha com sabor trocado e queimada

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São Paulo - SP

08/09/2022 às 21:39

ID: 149860621

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Pedi algumas esfihas no habibs, a maioria chegou como pedi porém as esfihas doces estavam com o sabor trocado e queimada. Eu queria apenas pedir a troca do produto, pois não como esfiha de doce de leite. Mas o whatsapp da tia Eda não me responde corretamente, não tem nenhuma opção de falar com funcionário no aplicativo e mesmo eu selecionando a opção que o pedido está atrasado a empresa não entrou em contato comigo. Eu só queria comer minha esfiha

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Resposta da empresa

17/09/2022 às 11:53

Olá Dayana, boa tarde, tudo bem?

Poxa, sentimos muito pelo que aconteceu em nome da Rede Habibs :(

Pedimos desculpas pela grande morosidade e pela falha em nossa aplicação, não gostaríamos que tivesse acontecido.

Como nos falamos agora a pouco pelo whatsApp, fico feliz em ter sanado o ocorrido com você, e também por ter te proporcionado uma nova experiência na rede.

Qualquer coisa, pode me chamar pelo whatsApp enviado para o número mencionado na reclamação.

Ah! Não esquece de avaliar meu atendimento, ok? :D. É imensamente importante para mim!!

Tenha uma boa semana, fico a disposição.

Att,
Vitória Regina
Rede Habibs e Ragazzo.