Fiz o pedido pelo o cartão crédito pelo app e não recebi o pedido.

Question

Fiz o pedido pelo o app do Habibs e simplesmente eu não recebi , tô aguardando até agora mais de uma hora e nada e descontaram do meu cartão, que lixo. Nunca mais efetuo compra nenhuma nesse app de [Editado pelo Reclame Aqui] e outra coisa quero que estornem o valor no cartão de crédito que inclusive é da minha vó que pediu pra mim comprar.

Accepted Answer

Rafaela, boa tarde! tudo bem?

Poxa, eu sinto muito pelo que aconteceu em nome da Rede Habibs :(

Pedimos desculpas pela grande morosidade e pela falha em nossa aplicação, não gostaríamos que tivesse acontecido.

Como nos falamos agora a pouco pelo WhatsApp, foi solucionado com sucesso.

Fico feliz em ter sanado o ocorrido com você, e também por ter te proporcionado uma nova experiência na rede.

Tenha uma boa semana, duvidas estou sempre em disponível no número que conversamos (Nosso WhatsApp Reclame Aqui)

Att,
Sarah Oliveira
Rede Habibs - Reclame Aqui.

Fiz o pedido pelo o cartão crédito pelo app e não recebi o pedido.

Resposta da empresa