Impossibilidade de troca de combo, manipulação incorreta de alimentos e descaso no atendimento no Habibs

Question

Estava comprando no delivery do Habibs no shopping campo limpo ,onde fiz o pedido de esfiha e pedi para trocar pelo combo do Beirute ,a moça foi verificar com o gerente ***** e disse que com a cozinheira ,ela disse que não era possível pq não tinha alface ,então não poderia trocar ,eu mesma fui falar com o gerente ele disse que não era possível ,pois não dava pra cancelar a nota ,eu comprei pelo combo ,onde veio ,e nesse intervalo vi uma funcionária pegando com a mão ,esfiha e pastel de Belém para colocar no prato ,achei um absurdo,fui novamente falar com o gerente onde ele nem ligou fez pouco caso .

Accepted Answer

Agradeço muito pela disponibilidade em nos atender, e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Tenha uma ótima semana 😊 qualquer duvida estamos a disposição;

Gostaria de pedir para que avalie meu atendimento no site do reclame aqui, Sua resposta nos ajuda muito a melhorar nosso atendimento a cada dia.

É fácil, Em sua área de clientes, no site do Reclame Aqui , clique
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https://www.reclameaqui.com.br

Att,
Tatiana Menezes

Equipe Reclame Aqui Habibs’s & Ragazzo.

Impossibilidade de troca de combo, manipulação incorreta de alimentos e descaso no atendimento no Habibs

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor