Lugar [Editado pelo Reclame Aqui], comida péssima e atendimento ruim. Sem resposta do estabelecimento!
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 06:44
ID: 254894675
Dia 20/06/26 as 12h40 viajarei a loja da Alameda Araguaia, Tamboré para almoçar com meu namorado e logo quando chegamos a situação já estava feia. Banheiro PCD com vazamento, MT água no chão, sem sabonete e papel para secar as mãos. Pedimos combo de dois beirutes e estava frio, pouquíssimo recheio, seco e com gosto estranho, fizemos avaliação no Google, abri uma reclamação pelo whatsapp e não obtivemos resposta. Vergonha, lugar horrível, atendimento péssimo (porque deve ser ruim até para os funcionários), não sei nem como tem coragem de abrir! Quero meu dinheiro de volta, há um mês venho tentando reembolso.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:27
Olá, Victória.
Boa Tarde. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Habibs. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?
Atenciosamente,
Débora Marques.
Equipe de Atendimento - Rede Habibs.