Não pode levar esfihas do rodízio embora

Respondida
Campinas - SP
30/08/2023 às 08:47
ID: 171109475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem estive no Habibs Av Brasil em Campinas, eu e meu namorado. Pedimos dois rodízios, sobraram 7 esfihas SETE. Pedi para embrulhar, para levarmos embora, como em qualquer outro restaurante, pois acredito que se estamos pagando pelo rodízio, eu tenho total direito de levar. Fomos informados que não poderíamos levar os itens do rodizio, que se quiséssemos levar, teríamos que pagar pelas esfihas que iriam ser levadas. Achei isso a gota dagua! Visto que somos clientes a muito tempo desse local e nesse endereço, achei isso uma VERGONHA.
Não poder levar 7 esfihas embora, além de que ninguém nos informou, e também não existe nenhuma placa informando isso.
Não volto mais, isso é completamente RIDÍCULO o que vocês vão fazer com essas esfihas? Jogar no lixo? Desperdiçar? Ou colocar na bandeja de outra pessoa? Me poupem.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 11:14
Julia, bom dia! tudo bem?
Poxa, eu sinto muito pelo que aconteceu em nome da Rede Habibs :(
Pedimos desculpas pela grande morosidade e pela falha em nossa aplicação, não gostaríamos que tivesse acontecido.
Como nos falamos agora a pouco pelo WhatsApp, medidas cabíveis serão tomadas e envolvidos notificados.
Fico feliz em ter sanado o ocorrido com você, e também por ter te proporcionado uma nova experiência na rede.
Tenha uma boa semana, duvidas estou sempre em disponível no número que conversamos (Nosso WhatsApp Reclame Aqui)
Att,
Giselle Cavalcante
Rede Habibs - Reclame Aqui.