Pedido cancelado e sem reembolso após pagamento via Pix no Habib's
Resolvido
São Paulo - SP
19/07/2026 às 12:18
ID: 254284403
Fiz um *****'s no dia 11/07/2026, às 19:23h. A forma de pagamento foi via Pix, e eu sem saber o motivo o motoboy cancelou o meu pedido, já entrei em contato com o Sac Tia Eda e até agora não tiver uma solução ou o reembolso do que foi pago.
Eu só tenho o número do Pedido 137261423 um protocolo 6086546 e nada mais
Aguardo resposta, retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:26
Olá, Ligia.
Boa Tarde. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Habibs. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?
Atenciosamente,
Débora Marques.
Equipe de Atendimento - Rede Habibs.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:30
Fui muito bem atendida pela representante Débora do Reclame Aqui Rabib's que prontamente resolveu o problema, estou muito agradecida, lógico que eu vou volta a comprar no Habib's eu amo as esfihas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10