Pedido de delivery não entregue e dificuldade de contato com o suporte.
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 11:27
ID: 258026249
Fiz um pedido na loja pelo delivery, paguei pelo meu vr e o pedido nao chegou. No app do habbis esta constando ha caminho desde ontem 21hrs. Tentei contato por telefone (não chama) e tentei contato pelo WhatsApp porém nao consegui resolver o problema pq sao mensagem automática
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:26
Olá, Carla.
Boa Tarde. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Habibs. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?
Atenciosamente,
Matheus Sanches.
Equipe de Atendimento - Rede Habibs.