Pedido não entregue e reembolso demorado, com ofertas de crédito insatisfatórias.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/09/2026 às 00:43
ID: 258275931
Fiz um pedido as 21:17 nessa loja de acordo com o aplicativo estava previsto para chegar às 21:55 até às 22:05 quando foi 22:30 mandei mensagem para o SAC lamentaram o atraso e disseram que não próxima compra daria 8,90 de crédito por fim nada do pedido fiz várias reclamações e só pedindo para aguardar as 23:30 o aplicativo atualizou dizendo que estava saindo para entrega do pedido as 0:20 em contato novamente e fui informada que constava que o pedido tinha sido entregue mandei o print para atendente constando que estava a caminho detalhe neste período não podia cancelar o pedido. Por fim disse que me faria o reembolso em 5 dias úteis ainda ou seja não recebi o pedido e nem o valor no mesmo dia e ainda veio me oferecer 30 reais de bônus para próxima compra .Que falta de respeito e que tipo de motoboy contrato que daí com pedido e não entrega e o cliente fica sem o pedido e o reembolso