Pedido não entregue, estresse e frustração com o serviço de entrega e falta de retorno sobre o estorno.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 19:44
ID: 254501519
Fiz um pedido na unidade Recreio RJ pelo aplicativo da marca no dia 20/07 antes das 22hs, entrei em contato após 1 horas de espera pelo whatsapp, e após 30 minutos o pedido alterou o status de "em preparo" para " A caminho". Até às 00:30 o pedido não tinha sido entregue. Um [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Meus filhos foram dormir sem o lanche. O pagamento por Pix até o momento não foi devolvido.
[Editado pelo Reclame Aqui], e em momento algum conseguimos falar com um atendente, sempre um robô. [Editado pelo Reclame Aqui]