Habibs

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Diadema - SP

26/12/2023 às 02:46

ID: 179044449

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Diadema, 25 de dezembro de *******.


Hoje, por volta das 00:30 estivemos, eu e meu marido na loja Habibs, no Bairro Piraporinha na Cidade de Diadema para relaxar e fazer um lanche.
O garçon (cujo nome não sei), se aproximou de forma muito profissional e educada, entregou o cardápio e se afastou para que, tranquilamente pudéssemos escolher bebida e a comida (parabéns ao garçon, pois agiu de forma mais que correta). Entretanto, ao receber o cardápio e quando eu e meu esposo iamos escolher, se aproximou uma funcionaria, praticamente se jogou em cima da mesa e começou a limpar a mesa bem no momento em que abrimos o cardápio. Aleguei que estava nos incomodando, pois eu e meu esposo estávamos conversando. E foi neste exato momento, em que ouço a resposta da funcionária da seguinte forma e narro a frase por ela dita NÃO VI O SENHOR CONVERSAR COM ELE (RESPOSTA DADA PELA FUNCIONARIA DO HABIS. Ao pedir para falar com o gerente, a mesma de forma totalmente deseducada, começou a gritar para chamar o gerente.
Não bastasse tudo isso, ainda MANDOU eu tirar minha porchete da mesa.
Tais atos e tratamentos, deixaram eu e meu esposo, além de perplexos e revoltados (com justa razão), totalmente desconfortáveis e nos sentimos no dever de nos retirar. Afinal,com um tratamento deste, não nos restou outra opção, a não ser, do local nos retirarmos, até porque, percebemos não se tratar de um local adequado para nós.
Este comportamento só faz com que a Rede Habibs perca clientes. A do Bairro Piraporinha, na Cidade de Diadema, perdeu ao menos 02 clientes. E 02 clientes que sempre frequentaram e frequentam as lojas da rede, tais como: Haibs da Praça da Republica em São Paulo, HAbibs Jabaquara, Habibis na Av, Esquivel na Cidade de Diadema, e, em nenhuma loja fomos atendidos desta forma. O único atendimento ruim, é a loja reclamada Bairro Piraporinha, da Cidade de Diadema.
É esta a excelência no atendimento ao cliente ? Existe treinamento ? Porque, se existe,não é colocado em pratica.
Não peçam desculpas, pois não aceitamos


MÁRIO E GLEDSON