Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/08/2026 às 14:26

ID: 257831723

Minha reclamação é quanto ao preço abusivo no valor do refrigerante. Fui no Habib's de Irajá e só tinha refrigerante Antártica que 2 litros tem um custo de 7,79 no supermercado em frente, não tem refrigerante em lata, não tem Coca cola e 1 copo de 300ml é 9.99.
Alô Procon cadê vocês? Infelizmente terei que parar de ir no local. Gosto de lá por causa do brinquedo pra minhas netas mas até isso está precário no local. Ontem a chuva molhou todo o brinquedo e deixou o chão perigoso.

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 13:19

Jairo, boa tarde! Tudo bem?

Poxa, sinto muito pelo ocorrido e por sua experiência em nossa unidade não ter sido como esperávamos. Pedimos desculpas em nome de toda a Rede Habibs. :(

Em relação ao refrigerante, compreendemos sua insatisfação quanto ao valor. Conforme esclarecido, trabalhamos no salão com copos de 300 ml e 500 ml, e os valores são definidos pela própria rede.

Agradeço também por compartilhar os demais pontos sobre a unidade. Seu relato será considerado para que as questões mencionadas possam ser verificadas.

Fico feliz em saber que, no momento, não há mais nada em que possamos auxiliá-lo. Pode sempre contar com a gente!

Não esqueça de avaliar meu atendimento ao encerrar esta reclamação. Sua avaliação é muito importante para nós!

Att.,
Matheus Sanches.

Rede Habib's - Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 20:43

Não haverão grandes mudanças, é política da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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