Vazamento de dados pessoais e ausência de esclarecimentos
Respondida
São José dos Pinhais - PR
22/05/2026 às 11:07
ID: 249384571
Fui informado de que meus dados pessoais podem ter sido comprometidos em incidente de segurança envolvendo a empresa. Até o momento, não recebi esclarecimentos adequados sobre quais dados foram expostos, quais medidas foram adotadas e quais providências foram tomadas para proteção dos consumidores afetados.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, solicito:
confirmação oficial do incidente;
detalhamento dos dados afetados;
medidas de contenção adotadas;
informações sobre eventual compartilhamento indevido;
providências para proteção dos consumidores impactados.
A falta de transparência em incidente envolvendo dados pessoais é extremamente preocupante.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:00
Olá , boa tarde! tudo bem?
O Grupo Habibs, reafirma o seu compromisso com a segurança de dados dos seus consumidores e informa que atua conforme as normas e políticas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n 13.709/2018), implementando rígidos protocolos e padrões de segurança para garantir um ambiente íntegro e protegido em todos os seus canais digitais.
A companhia esclarece que tomou conhecimento dos fatos e prontamente realizou a verificação de seus sistemas, não tendo identificado indícios de risco paraosusuários.
Tenha uma boa semana, dúvidas estou sempre disponível no canal onde conversamos.
Att, Matheus Sanches
Rede Habib's-ReclameAqui.