Não resolvido

Unidades HMP - Vendas fora do padrão

Habitram Empreendimentos Imobiliários

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia,

Recentemente tive contato com o projeto Habitran, da Ultra Frei Caneca, e manifestei interesse em adquirir uma unidade. Foi-me apresentada uma unidade HMP no 4 andar, ofertada pelo valor de teto máximo. Entretanto, segundo o corretor, a compra deveria ser realizada à vista, além da informação de que a comissão deveria ser paga por fora do valor do teto maximo, o que me causou estranhamento.

Embora o projeto tenha me interessado, minha preferência é por unidades em andares mais altos inclusive fui informado de que outras unidades serão disponibilizadas em breve. Diante disso, apresentei uma proposta consistente: aproximadamente 70% de entrada, um valor adicional parcelado até a entrega do empreendimento e o restante (cerca de 30%) via financiamento na entrega. Mesmo assim, recebi o retorno de que a construtora não venderia, pois estaria priorizando apenas vendas à vista.

Diante desse cenário, gostaria de alguns esclarecimentos:

Para qual público o empreendimento está sendo direcionado, uma vez que propostas sólidas e dentro de padrões usuais de mercado não estão sendo consideradas?

É realmente procedimento da construtora exigir pagamento à vista utilizando teto máximo, além de solicitar comissão por fora?

Por que é exigido o pagamento integral antes da entrega, considerando que se trata de um imóvel ainda não finalizado?

Reforço que, antes de buscar esclarecimentos por outros meios como imprensa, canais públicos e órgãos competentes prefiro ouvir diretamente o posicionamento oficial da construtora. Estou oferecendo minha melhor condição de compra e, ainda assim, encontrei barreiras que não condizem com a prática usual do mercado imobiliário.

Peço, por gentileza, que este assunto seja tratado diretamente com a construtora, sem acionar o corretor, para evitar qualquer desconforto adicional.

Aguardo retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Habitram Empreendimentos Imobiliários respondeu

    12/03/2026 às 13:52

    Prezado Sr. Marcelo, boa tarde!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversarmos, o que nos permitiu prestar os devidos esclarecimentos acerca dos pontos mencionados em sua manifestação.

    Conforme alinhado, apresentamos os esclarecimentos relacionados às condições comerciais e ao processo de comercialização das unidades do empreendimento Ultra Frei Caneca.

    Aproveitamos para reforçar que todas as alienações realizadas pela empresa observam rigorosamente a legislação aplicável, inclusive no que se refere à alienação e a destinação das unidades HMP, sempre em conformidade com as normas urbanísticas e legais vigentes.

    Nesta oportunidade, reiteramos que ainda dispomos de outras unidades disponíveis no empreendimento, que podem se adequar à sua disponibilidade e intenção de pagamento.

    Seguiremos acompanhando o seu interesse e, caso surja uma nova oportunidade de unidade que esteja alinhada ao seu perfil, teremos satisfação em retomar o contato.

    Agradecemos novamente pelo interesse no empreendimento e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Telefone: (11) 4371-2643

    WhatsApp: (11)4371-2643

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Habitram

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Embora a resposta dada pela empresa eu não concorde, se comprometeram a acompanhar novas oportunidades e me avisar .Ficarei no aguardo