O que aconteceu
Fiz uma compra (*****) dia 13/08 de 2 conjuntos de biquini com prazo de entrega de 08 dias úteis. Até o momento dia 01/09, 19 dias depois, não recebi a mercadoria. Entrei em contato com o whatzapp da empresa e me mandaram a mesma mensagem já enviada por e-mail "que solicitaram urgência na entrega", para aguardar mais 5 dias úteis.
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4Interações da reclamação
Haight respondeu
11/09/2026 às 08:25
Olá, Thábata.
Sentimos muito pela demora na entrega e pela necessidade de novos contatos para obter uma solução.
Conforme sua preferência, o pedido foi cancelado e o estorno foi solicitado via Pix, seguindo o prazo informado durante o atendimento.
Lamentamos os transtornos causados e agradecemos pela compreensão durante a tratativa.
Equipe Haight
WhatsApp: (21) 98896-5922
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).