Estorno
Não respondida
Montes Claros - MG
11/03/2026 às 15:18
ID: 242987569
Boa tarde! Tudo bem? No dia 05/03/2026 foi confirmado a devolução da mercadoria pela loja, ficaram de fazer o estorno do valor em até 7 dias úteis, aguardei esse prazo e o valor não foi estornado! Entrei em contato novamente no dia 27/02/2026 me informaram que houve uma falha no sistema que ia solicitar urgência, mas até o momento não recebi o estorno! Gostaria de uma solução desse problema, pois já devolvi a mercadoria e estou pagando pela mesma!